Este es el boletín sobre Permission Marketing que desde PermissionMKT elaboramos para nuestros clientes, profesionales del marketing y de la publicidad on-line. En él encontrarás quincenalmente artículos sobre, por ejemplo, cuáles han sido las mejores campañas que se han realizado, cómo diseñar mensajes efectivos o cómo estar a la última sobre Permission Marketing y e-mail Marketing.

Nueva herramienta de marketing viral

Desde el pasado mes de Septiembre, tenemos a vuestra disposición una nueva herramienta que potencia y monitoriza la viralidad de las acciones de e-mail marketing.

La herramienta consiste en un pie de mensaje o "footer" con el cual se pretende facilitar al receptor el reenvío del mensaje a sus amigos y conocidos de manera clara y sencilla. Es un campo acompañado de un botón donde el usuario receptor del mensaje tan solo debe escribir la o las direcciones de correo electrónico y pinchar en el botón 'Pásalo' sin necesidad de acudir al "forward" del cliente de correo utilizado.

Asimismo, las tasas de viralidad que se consiguen tras una campaña están monitorizadas en el área personal de cada anunciante, junto con las tasas de clickthrough, apertura y reapertura.

En la actualidad, el pack de reporting que ofrecemos se compone de la ya conocida tasa de clickthrough (respecto a la muestra inicial), la tasa de apertura (también respecto a la muestra inicial), la nueva tasa de reapertura (nos informa sobre cuantos usuarios incluidos en la muestra inicial han vuelto a abrir el mensaje) y la nueva tasa viral (cuantos usuarios que han recibido el mensaje no incluidos en la muestra inicial lo han abierto).

Evidentemente los resultados de la viralidad dependen totalmente de la naturaleza de la promoción. Así, debe tenerse en cuenta que el mensaje potencie dicho efecto.

En resumen, el sistema viral que hemos desarrollado pretende en un primer término monitorizar por primera vez la viralidad, a la vez que reforzarla a través de un footer viral limpio y sencillo.

Ya podemos dar algunos resultados. La última campaña de LARIOS obtuvo una tasa viral a través del "footer" de PermissionMKT del 37,82%, lo que significa que el mensaje fue abierto por 38 personas no incluidas en la muestra inicial por cada 100 personas incluídas. Una gran noticia para evaluar con total precisión el coste por impacto.

Por cierto, estamos en promoción. Hasta el próximo 30 de octubre, cualquier acción de e-mail marketing incluye sin coste añadido la nueva herramienta viral (footer+reporting).

La compensación, un modelo clave para captar la atención (Parte I)

Este es el primero de una serie de artículos que irán apareciendo en este boletín sobre la compensación y la incentivación en medios publicitarios en general y su aplicación en el modelo de consupermiso.com en particular.

Las compensaciones a los usuarios de consupermiso.com son una parte esencial de nuestro modelo. Creemos firmemente en el valor de la compensación tanto para nuestros usuarios, ya que les compensa sus gastos de conexión a internet, como para nuestros anunciantes, ya que permite hacer llegar sus mensajes a un número mucho mayor de personas.

Todas las personas estamos sometidas a un gran número de estímulos publicitarios, que además crecen exponencialmente. Esto quiere decir que cada vez nuestra atención se vuelve más selectiva. La compensación es un elemento motivante y diferenciador para captar la atención perdida y creemos que cada vez lo será más.

Por otro lado, y por el mismo efecto de saturación publicitaria, el consumidor es cada vez más reticente a ceder sus datos, tanto de contacto como sociodemográficos o de patrones de consumo. Sin embargo, esos datos son necesarios para una comunicación directa efectiva. La compensación ayuda a eliminar esa reticencia por parte del consumidor a ceder sus datos.

Otro tema distinto al de la compensación es el tema del incentivo. Existe cierta polémica sobre cuál es el valor de las visitas o clicks obtenidos mediante un incentivo.

Aunque ofrecemos campañas de e-mail marketing con y sin incentivo, nosotros creemos que la comunicación incentivada es más eficaz porque además de hacer llegar un mensaje a las personas que espontáneamente lo habrían visto, leído o escuchado, hace llegar ese mensaje a muchas más personas que, de no ser por el incentivo, nunca hubiesen prestado atención.

Además, si ese mensaje ya va dirigido a un target específico, los clicks o respuestas que se obtengan serán del target deseado, con lo que su valor será muy alto.

Por supuesto, la respuesta a un mensaje enviado por el anunciante, sobre todo si lo que se busca es una acción por parte del receptor (comprar, registrarse, votar...), no va a ser la misma entre los receptores "espontáneos" que entre los receptores incentivados. Podemos decir que estos últimos están menos "motivados" intrínsecamente a realizar tal acción. Sin embargo, cuando se realiza una campaña con incentivo el mensaje llega a ambos colectivos, a los que espontáneamente habrían respondido y a los que responden gracias al incentivo. Para el anunciante esto es una gran oportunidad porque si la proposición de valor de su producto o servicio es suficientemente buena va a obtener unos resultados incrementales que nunca hubiese obtenido mediante comunicaciones no incentivadas.

Sube

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