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CONSUPERMISO es especialista en email marketing. Tanto si se trata de envíos a la lista consupermiso.com, que es propiedad de CONSUPERMISO, como si se trata de envíos a otras listas. Campañas en consupermiso.com consupermiso.com es la primera comunidad virtual de consumidores. Su esencia reside en el permiso que voluntariamente los internautas dan para ser contactados con mensajes comerciales a través de su email o de su móvil. Además del permiso, los miembros de consupermiso proporcionan una serie de datos de carácter sociodemográfico que permiten un alto grado de segmentación. La lista consupermiso.com está acreditada por la Oficina
de Justificación de la Difusión (OJD), siendo la primera
y única lista de permission marketing que cuenta con el reconocimiento
de la influyente oficina. Dicha acreditación corresponde
al ejercicio 2004 y refleja que consupermiso.com
contaba en esa fecha con un total de 832.081 suscriptores registrados.
En la misma se detalla, además del número de usuarios
registrados, la modalidad de registro (Doble opt-in u Opt-in simple),
el grado de actividad de los usuarios y la distribución geográfica.
Puede consultar más detalles de esta acreditación
en:
El procedimiento de captación es de doble opt-in, es decir no basta con que se registren para estar dados de alta, sino que una vez que se han registrado reciben un e-mail de confirmación sobre el que tienen que hacer clic para estar efectivamente dados de alta. Ello permite que se tenga un alto nivel de control sobre las nuevas entradas a la lista. CONSUPERMISO realiza con regularidad campañas publicitarias y promociones para captación de nuevos internautas, siempre requiriendo doble opt-in. Las características sociodemográficas de la lista de CONSUPERMISO son bastante similares al perfil genérico del internauta. Algunos detalles descriptivos de la lista son: - Por países tenemos un 50% españoles, 12% portugueses,
10% italianos, 12% franceses y 10% mexicanos. Calidad de la lista La lista de Consupermiso es una lista depurada. CONSUPERMISO es
el primer interesado en extremar los cuidados sobre la lista propia
dado que el éxito de las campañas dependerá
del grado de calidad de las listas disponibles. Entre los procesos de higiene, se incluyen: > Comprobación de usuario único (para evitar que
un mismo usuario se registre bajo múltiples e-mails) Además es una lista con sentimiento de pertenencia. Todos las personas de la lista ha sido captadas directamente por nosotros y de forma explícita. No hay sorpresas para ellos. Saben perfectamente dónde se han inscrito y qué pueden recibir. El procedimiento de captación es de doble opt-in, es decir no basta con que se registren para estar dados de alta, sino que una vez se han registrado reciben un email de confirmación sobre el que tienen que hacer clic para estar efectivamente dados de alta.
Por variables sociodemográficas: > edad y por las siguientes categorías de interés: - Alimentación/Bebidas Campañas en listas ajenas En caso que así se requiera, CONSUPERMISO también gestiona la contratación de campañas en listas ajenas. La gran experiencia de CONSUPERMISO como proveedor de servicios de email permite realizar contrataciones con el máximo de rigor y con las mejores condiciones para sus clientes. En el caso de empresas que desean iniciar comunicación por email con sus propios clientes, CONSUPERMISO provee de soluciones de comunicación. Soluciones de comunicación para listas
propias > Mantener una comunicación habitual y personalizada con los usuarios o clientes A través de las siguientes herramientas: · Mensajes en formato texto, HTML, Flash o streaming video > Monitorizar la efectividad de campañas de comunicación internas Las soluciones de comunicación de CONSUPERMISO permiten evaluar el resultado de cada acción de comunicación mediante el tracking de las siguientes variables: · Tasa de apertura > Enriquecer la información de la base de datos inicial Cada acción de comunicación implica un contacto con la base de datos. Los resultados de este contacto permiten retroalimentar la base de datos original con nueva información: · Tratamiento de las direcciones de e-mail incorrectas Además CONSUPERMISO puede adaptar su solución MailMKT a sus necesidades específicas. Formatos Texto (poner ejemplos) HTML Streaming video Flash
Recomendaciones técnicas para la creatividad El e-mail tiene que ser una herramienta ágil y efectiva para el usuario. Con la intención de maximizar la efectividad de las acciones de e-mail Marketing, desde CONSUPERMISO proponemos realizar las creatividades en HTML y cumplir con las siguientes especificaciones técnicas: 1) Compatibilidad HTML con IE 3.0 y Netscape 3 (HTML v.3) La composición del mensaje es también muy importante. El mensaje debe ser el resultado de una composición de texto e imágenes (.gif o .jpg) con un peso total inferior a los 75kb. El incumplimiento de las especificaciones anteriormente detalladas puede suponer para el usuario un largo tiempo de descarga del mensaje, por lo que dichos mensajes podrían no ser leídos. Otros posibles problemas con los que se podría encontrar el receptor del mensaje serían la aparición de caracteres extraños en la creatividad, los cuales dificultarían la apertura correcta del mensaje original y por consiguiente su lectura. Lo más grave es que los problemas difieren en gran medida según el cliente de correo (Outlook, Netscape,...) o webmail (Hotmail, Yahoo,...) utilizados. Desde CONSUPERMISO hemos evaluado, por ejemplo, el impacto que tiene la composición de una creatividad en la efectividad medida por clickthrough. De media, las creatividades basadas en una sola imagen tienen de un 20 a un 30% menos clickthourgh que las basadas en una composición de texto e imágenes, donde los mensajes que se comunican desde las imágenes se repiten en texto plano. El porqué hay que buscarlo en: Tarifas En el caso de utilizar la lista de consupermiso.com, el alquiler de la dirección y envío del email en formato texto o HTML es a partir de 0,15 Euros por email enviado, para una categoría de interés determinada. Hay un suplemento de 20% por cada criterio de segmentación genérico (sexo, edad, provincia, estado laboral...) y un suplemento del 50% por cada criterio de segmentación específico (profesión, código postal, tener hijos...). Además, existe la opción "primer impacto", que consiste en el envío del email en el momento en que alguien se acaba de registrar en consupermiso.com, siendo por lo tanto el primer impacto publicitario para esa persona. El precio para dicha opción es desde 0,30 euros por mensaje enviado. De nuevo se aplican los mismos suplementos por cada criterio de segmentación. En el caso de que le interese sólo el envío de emails a una lista de su propiedad, podemos realizarlo a partir de 0,03 euros por email enviado, aunque sería necesario que se pusiese en contacto con nuestro equipo comercial para que le preparasen una propuesta específica, ya que existen una serie de descuentos por volumen y un conjunto de servicios adicionales que es posible presupuestar en función de la acción concreta. Por último, en el caso de que le interese que nos encarguemos de subcontratar listas ajenas para poder disponer de una medida objetiva de los resultados, o para negociar un mejor precio, sería necesario que se pusiese en contacto con nuestro departamento comercial, para que le preparemos una propuesta específica. En el caso del envío por email de streaming video hay unos costes de envío adicionales, en función de las descargas que se realicen y que de nuevo es necesario presupuestar en función del formato, tamaño y calidad del video a enviar. |
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